作为电院二级督导已快三年，期间见识到很多新颖的教学手段，也领略了许多电院老师上课的风采。回首这段督导的经历，有许多收获和小感慨。

先讲一个小故事，之前有个老师当上了督导，在面临受督老师的过程中，督导看起来淡定又接纳，其实脑海里非常的焦虑，总在担心是不是能够帮助到对方，自己是不是做的不够好，为啥自己不能像其他督导那样看起来自信从容、无所不能、指点迷津呢。

这个小故事里的新手督导不是别人，就是我。后来不断向同办公室的两位大院督导代教授和孙教授取经、请教，了解到不胜任感是新手督导师常面临的一个问题。同时，在督导理论中发现，刚进入督导角色，在这一阶段的新手督导会很容易发现自己的缺点，对自己的督导能力缺乏自信，对督导理论了解的也很有限，对自己的新角色还没有真实感和认同感。慢慢的，我的焦虑感平复了很多，尤其是督导小组中很多前辈跟我讲述了他们在督导工作中的成长经历，也看到了大家在新手督导时期都一起经历着一些焦虑并互相给予支持。对于那个阶段，害怕犯错，害怕无法应对的我，也慢慢去除了对督导这个角色的理想化。

如今，自己对督导这项工作早已适应并且也总结了一些技巧心得。

1、根据不同对象，有针对性的听课

经常化的督导听课一般是根据计划安排和课表由教学督导员个人随机选择听课对象。对于总结经验(教学效果好的教师和课程)、检查核实问题（学生反映问题较多的)、评优性（为评选优秀教师、优质课程)之类的听课，为了保证公正和准确，至少应组织2名以上的教学督导员同时集体听课，并且每位教学督导员分别独立填写督导员听课表。课堂教学评价要量化评分和定性描述相结合，量化评分一目了然、便于比较，定性描述能看出教学特点和主要问题。

2、充分肯定和严格要求

在对教师讲课进行检查时，应注意和善于发现该教师的优点、特点、亮点、要作为教师的“益友”，热情、诚恳地与教师交谈，充分肯定成绩，帮助他总结经验。同时，还要严格要求，如实地、明确地指出该教师教学中最主要的问题，并提出改进意见。要掌握分寸，不能事无巨细，罗列许多缺点，以免教师抓不住要点，感到一无是处，产生抵触情绪，达不到预期的效果。要注意场合，尊重教师的人格和自尊心，使教师易于接受。总之，要以充分调动教师的积极性，鼓励教师进取，努力提高教学质量为目的。

3、做好一个守门人

督导在教学过程中有一个非常重要的作用，就是评估和守门人的作用。一方面，作为督导。我们要一直给与受督者鼓励、支持和接纳。但是另一方面，我们也有要在某些阶段行使自己评估的权力。在督导的过程中，也遇见过受督者因为一些问题不得不进行一些处理，出于教师的职业惯性，有很多的“不忍心”。但是与此同时，如果督导不能做好一个守门人，则对于提高教师教学能力、加强教学常规管理、促进课程有效实施起不到积极的保障作用。更何谈帮助教师扬长避短、积极进取；何谈提高学生的学习积极性和学习效果。

最后，教学督导是教学管理工作的一个重要环节，是学校教学质量监控体系中的重要组成部分，其出发点和落脚点是提高教学质量。在今后的工作中，我们要以督促导、以导为主，着眼于激励和调动教学积极性，促进教学质量不断提高。（文/王冕 审/牛杰）